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서울창업허브

고객지원센터

FAQ

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  • FAQ
  • “성공을 향해 달리는 가장 빠른 지름길, 지식을 통해 기회를 얻으세요!”

    Q1. 서울창업허브 교육은 무료인가요?

    - 창업허브에서 진행되는 교육은 모두 무료로 진행됩니다. 창업에 관심 있는 예비 창업자부터 사업을 경영하고 있는 창업기업까지 다양한 분야별 창업 교육이 진행 중이니, 아래의 일정을 참고하셔서 희망하시는 관련 창업 교육을 수강하시기 바랍니다.


    ※ 단, 과정에 따라 노쇼(No-Show) 방지를 위한 최소한의 자기 부담금, 간식비 등의 비용이 발생할 수 있으며, 이 부분은 각 과정 담당기관의 확인을 바랍니다.
    - 교육 일정 참고 : http://seoulstartuphub.com/hub/hubToday.do

    Q2. 교육 프로그램은 어떤 과정이 있나요?

    가. Hub Academy


    - 목적 : 분야별 전문 교육을 통한 우수 창업인재 및 스타트업의 역량 강화
    - 운영 : 민·관 기관이 보유한 창업 전문 교육을 연계하여, 창업허브 협력 운영
    - 분야 : 창업 기초(B/M, 사업화 등), IR 피칭, 4차 산업, 마케팅 등 약 70개 커리큘럼
    - 신청 : ‘19년 6월부터 창업허브 홈페이지를 통한 교육 일정 안내 및 과정 신청 가능
    (각 커리큘럼별 담당 기관이 신청 접수 및 운영 예정)

    ※ 진행·접수중인 과정 안내 : 매월 진행되는 과정에 대하여 순차적인 안내 제공
    http://seoulstartuphub.com/policy/etcList.do (유관기관사업 내 “Hub-Academy” 검색)
    ※ 접수된 교육에 대한 신청 및 관련 문의는 각 게시글 본문에 기재된 신청 기관 담당자를 통하여 확인 바랍니다.

    ※ 유관기관사업 코너에는 이 밖에도 다양한 외부기관 교육 및 지원사업이 진행되고 있으니, 많은 참여 바랍니다.

    나. 기타 창업 교육 및 네트워킹

    - 목적 : 창업허브를 통한 다양한 창업 교육 및 네트워킹 접점을 제공

    - 운영 : 창업허브 홈페이지를 통한 교육 일정 확인 및 과정별 개별 접수

    ※ 자세한 일정은 홈페이지 내 교육 일정을 참고해주시기 바랍니다.

     

    Q3. 창업허브에서 창업 교육을 진행하고 싶은데, 어떻게 해야 할까요?

    - 창업허브는 창업 교육을 준비하시는 분들을 위하여 교육장을 지원하고 있습니다. (세미나실 8개 실, 대강당, 허브라운지, 계단형극장 등) 아래 대관 신청페이지에 추진하실 교육에 대해 작성 및 신청을 해주시면, 담당자가 확인 후 창업에 관련된 교육임이 확인되면 대관 승인이 가능하오니, 참고하여 주시기 바랍니다.

    http://seoulstartuphub.com/hub/rentStep01.do

    ※ 접수된 교육에 대한 홍보, 운영 및 공간 정리 등은 각 신청 기관에서 직접 진행하셔야 하니 참고 바랍니다.

    Q4. 타 기관에서 진행하는 교육 프로그램을 홍보할 수 있는 방법이 있나요?

    - 교육 및 사업 홍보는 창업과의 유관성을 판단한 후, 홈페이지 유관기관사업 란, 공식 페이스북 페이지등에 게재하고 있습니다.

    - 서울창업허브 파트너스 및 입주기업, 서울시 기관 등의 홍보 요청은 서울창업허브 내 LCD 모니터, 뉴스레터, 공식 페이스북 페이지, 공식 인스타그램 페이지, 홈페이지 유관기관사업 란에 게재됩니다.

    - 외부 기관은 검토 후 서울창업허브 홈페이지 유관기관사업 란에 게재됩니다.

    - 홍보 관련 문의는 서울창업허브 홍보팀 메일(hubpr@sba.seoul.kr)을 참고해주시기 바랍니다.

    Q5. 온라인으로 들을 수 있는 간단한 기초 창업 교육도 있나요?

    - 별도의 온라인 강의를 현재 제공하고 있지 않으나, 법률, 세무 등 많은 스타트업이 요청한 창업을 위한 필수 교육 콘텐츠를 온라인으로 제공하고 있으니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

  • “다양한 공간과 사업이 당신을 기다리고 있습니다. 서울창업허브로 오세요”

    Q1. 올해 서울창업허브 입주정책은 어떻게 되나요?

    - 2020년도 서울창업허브는 연내 투자유치 및 글로벌 진출 가능 기업을 집중 발굴하고, 파트너 기관과 연계한 맞춤형 보육지원을 통해 우수성과를 창출하고자 합니다.

    - 서울시에서는 기업성장단계, 산업별로 다양한 창업보육시설을 운영하고 있습니다. 예비창업자는 유관 보육시설을 이용하시거나 서울창업허브 1~2층 코워킹 스페이스를 이용하시기 바랍니다.

    - 서울창업허브 외에 다른 입주공고 등 정보가 필요하신 분들은 아래 주소를 참고하셔서 해당하는 자격조건에 맞는 기관 정보를 참고해주시기 바랍니다.

    * 서울창업허브
    1)
    http://seoulstartuphub.com/center/supportList.do
    2)
    http://seoulstartuphub.com/policy/etcList.do
    * k-startup (
    https://c11.kr/6eke)
    *
    창업보육센터 네트워크시스템 (https://c11.kr/6ekf)

    Q2. 입주기업 모집 및 선발은 언제 진행되나요?

    - 2020년 상반기 입주신청은 4월 16일에 마감되었습니다. 이후 하반기 입주신청은 2020년 3분기 중 서울창업허브 홈페이지 공지를 통해 안내해 드릴 예정입니다.

    - 모집 개요, 지원 내용 등 자세한 사항은 아래 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

    http://www.applyhub.co.kr/

    Q3. 보관함은 어떻게 이용하면 되나요?

    - 보관함은 월정액 또는 일일 결제로 이용하실 수 있습니다.

    - 사무실에 사람이 없을 경우, 우편물 및 택배를 보관함으로 수령하실 수 있습니다.

    - 이용 기간 만료 시 연체료가 발생합니다. 만료되기 이전에 이용 기간을 연장하실 수 있습니다.

    - 보관함에 관련된 자세한 사항은 서울창업허브 고객지원실 (02-2115-2000)에 문의해주시기 바랍니다.

    Q4. 제조업 관련해서 도움을 받을 만한 공간이 있나요?

    - 서울창업허브 별관에 제품화지원센터가 마련되어 있습니다. 시제품 및 시 양산 제작을 위한 컨설팅, 제작공간 등을 지원합니다. 자세한 사항은 아래 주소를 참고해주시기 바랍니다.

    https://www.hubmaker.org/

    Q5. 외식업 창업을 하고 싶은데, 도움을 받을 만한 공간이 있나요?

    - 서울창업허브 내 키친인큐베이터는 외식업 창업을 희망하는 창업가들을 적극 지원하고 있습니다.

    가. 주요내용

    - 누구나 참여 가능한 성장지원프로그램 진행 (외식업 운영노하우 전달)

    - 예비창업자가 메뉴를 개발 및 검증할 수 있는 공유주방 운영

    - 메뉴 구성 완료 후 판매를 경험할 수 있는 개별주방 운영

     

    나. 사업내용

    · 성장지원프로그램

    - 목적 : 메뉴 개발, 브랜딩, 경영 등 외식업 운영을 위한 교육

    - 수강인원 : 개방형 교육 진행 (누구나 참여 가능)

    - 장소 : 서울창업허브 내 세미나실 등에서 매주 진행

     

     공유주방 운영

    - 목적 : 예비창업자의 외식업 메뉴 개발 및 테스트공간

    - 내용 : 외식업 창업을 희망하는 서울시 시민 대상 공유키친 사용

    - 공간구성 : 총 20평 (레인지, 오븐, 냉장고, 식기세척기, 작업대 등)

    - 운영기간 : 기수별 3개월

     

    개별주방 운영

    - 목적 : 메뉴 구성을 마친 예비창업자가 제품 판매를 통해 시장검증

    - 내용 : 메뉴 구성이 완료된 공유주방 졸업자와 외식업 창업을 희망하는 시민 대상 기수 당 3개 팀을 운영

    - 공간구성 : 총 6평 × 3개소

    - 사용멤버 : 기수당 3팀

     

    자세한 사항은 아래의 키친인큐베이터 블로그를 참고해주시기 바랍니다.

    http://blog.naver.com/cntccomms

  • “창업의 꿈을 만들어 나가는 곳, 서울창업허브 대관시설을 소개합니다.”

    Q1. Co-Working 공간은 어떻게 사용할 수 있나요? 누구나 사용할 수 있나요?

    - 현재 코워킹스페이스는 이벤터스 사이트를 통해 사전 등록 후 출입하는 방식으로 변경되었습니다. 또한 내부 입장 시 마스크 착용, 한 자리 떨어져 앉기, 1시간마다 손 씻기 등 이용 수칙을 준수해야 합니다. 자세한 사항은 아래 공지를 참고해주시기 바랍니다.

    https://bit.ly/2LmXx0V

    Q2. 서울창업허브 대관 시설 종류는 어떻게 되나요?

    - 서울창업허브 대관 시설로는 크게 아이디어룸(2실), 세미나실(8실), 대강당(1실)이 있습니다.

    Q3. 각 시설별 부대시설은 무엇이 있나요?

    - 아이디어룸과 세미나실에는 공통으로 스크린, 빔 프로젝터, 강의탁자, 책상 및 의자 등이 구비되어 있으며 세미나실 1~5에는 음향시설, 유/무선/핀마이크가 추가로 구비되어 있습니다. 대강당에는 무대, 음향/영상/조명 시설 및 조정실(콘솔, 이퀄라이저, 오디오 믹서, 앰프 등), 유/무선마이크, 스크린, 빔 프로젝터, 준비실(2칸) 및 보관 창고 등이 있습니다.

    Q4. 각 시설별 수용인원은 어떻게 되나요?

    - 대강당 200명, 허브라운지 40명, 세미나실1 72명, 세미나실2 40명, 세미나실3 40명, 세미나실4 30명, 세미나실5 30명, 아이디어룸1 12명, 아이디어룸2 12명, 계단형 극장 70명이며 위 숫자는 변동될 수 있습니다.

    Q5. 대관 가능 시설 정보를 보려면 어떻게 해야 하나요?

    - 서울창업허브 홈페이지 -> 허브대관신청을 클릭하시면 대관 시설 정보와 신청 가능 여부를 보실 수 있습니다.

    http://seoulstartuphub.com/hub/rentStep01.do#none

    Q6. 서울창업허브에서 촬영하려면 어떻게 해야 하나요?

    - 촬영승인절차는 다음과 같습니다. (서울영상위원회 02-777-7092)


    1. 촬영허가신청서 및 구비서류 작성 (제작사)
    2. 신청서 제출 (제작사 → 서울영상위원회)
    3. 사용허가 (영상위원회 → 제작사, 서울창업허브)
    4. 촬영

    구분 위치 면적 수용인원 대관료
    (시간당)
    부대시설
    대강당 10F 522.72㎡ 230명 60,000 무대
    음향/영상/조명 시설 및 조정실
    (콘솔, 이퀄라이저, 오디오 믹서, 앰프 등)
    - 유/무선마이크
    스크린, 빔 프로젝터
    준비실(2칸) 및 보관 창고
    책상 및 의자
    세미나실1 9F 174.24㎡ 80명 20,000 음향시설(USB, CD, FM라디오, HDMI 등)
    스크린, 빔 프로젝터
    강의탁자
    무선마이크 1EA, 핀 마이크 1EA, 유선마이크 1EA
    책상 및 의자
    세미나실2 116.16㎡ 40명 15,000
    세미나실3 116.16㎡ 40명 15,000
    세미나실4 87.12㎡ 30명 15,000
    세미나실5 87.12㎡ 30명 15,000
    아이디어룸1 43.56㎡ 12명 10,000
    아이디어룸2 43.56㎡ 14명 10,000
    IR미디어룸 2F 143.22㎡ 40명 15,000 - 유/무선마이크
    전동스크린, 빔 프로젝터
    방음시설
    음향시설(랙 케이스, 스피커, 오디오믹서, 앰프 등)
    계단형 극장 1F - 100명 - 무선 마이크 3EA
    이동식 스크린 2EA, 빔 프로젝터 2EA

    ※ 부가가치세(10%) 별도
    ※ 대관 시간에는 준비 및 철수 시간 포함을 원칙
    ※ 장비 사용 시 소모품 비용은 대관자 부담

    1. 대관 시간에는 준비 및 철수 시간 포함을 원칙으로 합니다.
    2. 입실, 퇴실, 장비 사용은 10층 대관사무실에 문의하시기 바랍니다.(02-2115-2043)
    3. 사용인원이 수용인원의 70% 미만일 경우 사용하실 수 없습니다.(아이디어룸1, 2 제외)
    4. 서울창업허브의 설립 목적상 스타트업 이외의 목적으로는 사용하실 수 없으니 양해 바랍니다.
    5. 시설 사용 후 원상복귀 부탁드리며 발생한 쓰레기는 주차장 서쪽 집하장으로 모아주시기 바랍니다.(봉투 제공)
    6. 공간 사용 날짜를 기준으로 최소 7일 전 예약만 가능하며 심사 중 경합 시 중요도에 따라 경합 심사를 할 수 있습니다.
    7. 대관 운영시간은 평일 09시~21시, 주말 및 공휴일 09시~18시 입니다. 대관 예약 및 퇴실 시 시간을 잘 지켜주시기 바랍니다.
    8. 창업/사업/지원 설명회 또는 입장료를 받거나 상품, 유료 서비스의 홍보와 계약 유도, 판매를 주된 목적으로 하는 사용은 불가합니다.
    9. 공간 사용 날짜를 기준으로 참가대상이 이미 정해져 있거나 특정인 혹은 특정 그룹으로 정해져 있는 경우 사용하실 수 없습니다.(아이디어룸1, 2 제외)
    10. 시설물 설치 및 변경(현수막, 안내물, 가설물 등), 물품 및 음식 반입 등의 사항이 있을 시 계획서를 작성하여 사용 전 미리 협의하여 주시기 바랍니다.
    11. 안전에 특별히 주의하여 주시고 소음, 소란, 선동, 정치적 집회, 시위, 종교행사, 반 사회적 정서의 행사(음란물, 다단계, 도박) 등의 행사는 불가합니다.
    12. 대강당/세미나실/IR미디어룸에서 진행되는 프로그램의 대관 참가 대상이 내부 직원 사용, 내부 회의/교육/세미나, 관계사/가맹점/바이어와의 세미나/설명회/미팅 등 대관하는 자(기관, 기업 등)의 특정 목적을 위해서 사용하실 수 없습니다.

    * 아이디어룸1, 2는 서울창업허브 입주기업/민간협력기관/협력사 등만 사용 가능한 공간입니다.
    * 이 외, 서울창업허브 대관 관련 사항은 하단의 대관 운영 규정에서 확인하실 수 있습니다.
    * 허브시설을 사용하는 자는 다음 각 호에 해당할 경우 시설사용료를 면제한다. 
      1) 서울시 및 그 산하기관, 정부기관 등에서 창업과 관련된 공공 목적으로 사용할 경우 
      2) 허브 입주기업에서 사업 운영상의 목적으로 사용할 경우 
      3) 창업기업관련 협회․단체․조합에서 주최하는 행사에 사용할 경우 
      4) 서울 소재 대학교에서 창업기업 관련 세미나 등 학술목적으로 사용할 경우 
      5) 서울 소재 창업기업에서 사업 운영상의 목적으로 사용할 경우 
      6) 기타 창업 지원과 관련하여 필요하다고 인정되는 경우 *허브 내에 설치된 고가장비의 경우 진흥원은 서울시와 협의하여
        별도의 사용료를 부과할 수 있다.

  • “외로운 창업 홀로서기, 같은 뜻은 품은 분들과 더 넓은 기회를 확보하세요!”

    Q1. 주차는 몇시까지 가능한가요?

    - 21시 이후에는 모든 차량이 주차 불가합니다. (주말, 공휴일은 18시 이후)

    Q2. 주차가 불가능한 차량이 있나요?

    - 주차타워 운영에 따른 주차 허용 제원은 다음과 같습니다.

     

     * 주차 허용 제원

      1) 전폭: 2,100mm

      2) 전장: 승용 5,160mm / SUV 5,000mm

      3) 전고: 승용 1,550mm / SUV 1,900mm

      4) 중량: 2,200kg

    Q3. 그 밖에 주차가 불가능한 경우가 있나요?

    - 코워킹스페이스, 세미나실 등 사용자는 주차 지원이 불가합니다.

    - 차량 2부제에 따라 차량 번호 끝자리가 홀수인 차량은 홀수 일에만, 짝수인 차량은 짝수 일에만 주차 가능합니다.(허브는 현재 강제 차량 2부제 시행 중입니다.)